Foire aux questions

Des réponses aux questions courantes pour vous guider.

Informations utiles pour vous guider

En règle générale, quatre cents pieds carrés par 12 000 BTU (12 000 BTU équivaut à une tonne de climatisation). Cependant, vous devez prendre en compte d’autres facteurs qui influenceront la charge thermique totale.
Règles générales :
  • 100 à 150 BTU par pied carré pour les structures temporaires ou les zones mal scellées et isolées.
  • 30 à 40 BTU par pied carré pour une chaleur confortable dans une installation ou une zone bien isolée.
  • 10 à 15 BTU par pied carré pour éviter le gel des tuyaux.
Il utilise un réfrigérant et un compresseur pour transférer la chaleur :
  • En hiver : extrait la chaleur de l’air extérieur (même froid) et la déplace à l’intérieur.
  • En été : ça inverse le processus, en retirant la chaleur intérieure et en la libérant à l’extérieur.
Il fait passer l’électricité à travers un élément chauffant (comme des résistances métalliques ou de la céramique). L’élément résiste au flux d’électricité, produisant de la chaleur, qui est ensuite diffusée par convection, rayonnement ou ventilateur.
  • Pour éviter le gel des tuyaux : 10 à 15 BTU par pi².
  • Tentes/emplacements mal fermés : 100–150 BTU par pi².
  • Bien isolé, chauffage confortable : 30 à 40 BTU par pi².
Les chauffages industriels sont conçus pour un usage temporaire et respectent différents codes. Les chauffages résidentiels (comme les fournaises) sont des installations permanentes et suivent des normes distinctes.
  • Règle générale : 100 à 150 BTU par pi² pendant la construction.
  • Une fois isolé : 30 à 40 BTU par pi² pour un chauffage confortable.
Pour 5 000 pi², multipliez la superficie par les BTU par pi² afin de déterminer les besoins.
Allez dans l’onglet Tech Hub/Assistance et localisez votre unité (probablement FVO 200 ou FVO 400). Consultez le bulletin de service en bas pour des instructions étape par étape. Une vidéo YouTube est aussi disponible pour des conseils visuels.
Allez à l’onglet Tech Hub/Assistance . Cherchez le produit en question, et vous trouverez des ressources telles que des manuels d’exploitation, des fiches techniques, des fiches techniques, des schémas de câblage, et plus encore. Si cela ne règle pas votre problème, remplissez le formulaire en haut de la page. Assurez-vous d’inclure autant de détails que possible et de télécharger toutes les photos ou diagrammes. Une fois soumis, l’un de nos spécialistes du support technique vous répondra.
Dans la section Tech Hub/Assistance, cherchez votre produit. Au bas de la page, vous trouverez des ressources disponibles telles que des manuels d’utilisation, des schémas de câblage et des traductions dans différentes langues.
Dans la section Tech Hub/Assistance, cherchez votre produit. Les informations de dépannage y sont listées.
Les chauffages Flagro sont disponibles en versions électrique, propane, au gaz naturel et au mazout.
Les chauffages de Flagro ont des puissances allant de 50 000 à 1,5 million de BTU.
Un chauffage radiant réchauffe directement les objets et les personnes (comme le soleil), au lieu de chauffer l’air ou d’être affecté négativement par le vent — exemples courants : chauffages infrarouges, chauffages de terrasse.
Une thermopompe est un système tout-en-un de chauffage et de climatisation. Il déplace la chaleur au lieu de la produire, fonctionnant comme un climatiseur à l’envers pour chauffer votre maison.
BTU signifie British Thermal Unit (unité thermique britannique). C’est une mesure de l’énergie thermique (thermique) : la quantité nécessaire pour augmenter la température d’une livre d’eau d’un degré Fahrenheit.
Bien qu’il s’agisse d’un terme associé aux installations finies, il désigne un système qui chauffe l’air dans une fournaise puis le souffle à travers des conduits et des évents vers les pièces. C’est comme les chauffages temporaires à combustion indirecte.
Flagro propose des modèles SV (250 000 et 500 000 BTU) avec des soupapes d’arrêt de sécurité à 100%.
Flagro propose des brûleurs au propane liquide de 300 000 à 2 millions de BTU en deux conceptions :
  • Type de puits : avec col de cygne pour tenir sous de grands pots.
  • Type hétéro : connexion directe.
Flagro propose des chalumeaux à vapeur et à liquide allant de 25 000 à 2,5 millions de BTUs. Les options incluent des kits avec chalumeau, tuyau et régulateur, ou des torches autonomes. Des modèles à arrêt de sécurité sont également disponibles.
Les chauffages radiants sont légers, faciles à déplacer et économes en carburant. Les petits chauffages indirects (comme les 200 sur roues) sont aussi portables, surtout avec des raccordements au gaz naturel.
Le modèle de hotte à recirculation RC, qui offre un meilleur contrôle de l’humidité, une pression équilibrée et des conduits plus longs (jusqu’à 150 pieds).
Cela dépend de la superficie du bâtiment, de la hausse de température souhaitée, du carburant disponible, de l’étanchéité à l’air et du climat local. Un calcul des pertes de chaleur est nécessaire pour déterminer les BTU et les CFM nécessaires.
Les F-150 Flagro (50 000–150 000 BTU) ou F-375 (220 000–375 000 BTU) étaient des unités à tir direct. Les chauffages radiants (90 000 BTU) au propane ou au gaz naturel sont aussi de bonnes options.
Typiquement, une unité à tir indirect est recommandée. Selon la taille de l’immeuble, son emplacement d’occupation et ses codes, des chauffages radiants ou à combustion directe peuvent aussi être des options.
Le chauffe-tente Flagro THC-85P ou l’Indirect Fire 200 RC sont couramment utilisés à cette fin.
Il n’y a pas de solution universelle. Les facteurs incluent le stade de construction, la disponibilité du combustible, l’enveloppe du bâtiment, les codes, les BTUs/CFM requis et les conditions du chantier. Un professionnel peut aider à identifier le meilleur type (direct, indirect, radiant ou électrique).
Les chauffages radiants Flagro F-150, Flagro F-375 et Flagro. Ces unités ne nécessitent pas d’électricité, ce qui les rend idéales pour les nouveaux chantiers sans accès aux services publics.
    • Tir direct : La flamme et la chaleur proviennent directement de l’appareil.
    • Alimentation indirecte : L’échangeur de chaleur contient des produits de combustion, qui sont évacués vers l’extérieur tandis que l’air chauffé est soufflé à l’intérieur par des conduits.
    • Radiant : Fournit une chaleur ciblée directement aux objets/surfaces.
  • Régulation des ventilateurs au démarrage et arrêt en douceur.
  • Protection contre les moteurs de surcharge et gestion de la tension.
  • Permet à une seule conduite de carburant d’alimenter et de désaérer.
  • Améliore la performance du brûleur.
Le Flagro FVO-750 à mazout ou le chauffage indirect FVNP-750 double carburant (propane/gaz naturel) peuvent atteindre cet objectif.
Flagro offre une large gamme de solutions : cuisson directe, indirecte, radiateurs, chauffe-tente et remorques chauffantes autonomes.
Flagro offre trois options :
  • 85 000 BTU (propane ou gaz naturel)
  • 175 000 BTU (double carburant avec soupape sélectrice)
  • 330 000 BTU (double carburant, jusqu’à 2 600 CFM)
  1. Efficacité accrue.
  2. Capacité à étendre les conduits jusqu’à 150 pieds (comparativement à 50 pieds standards).
  3. Meilleur contrôle de l’humidité.
  4. Meilleure égalisation de la pression dans la zone chauffée.
Flagro propose des modèles à recirculation dans deux de nos principaux chauffages indirects : les 200 et 400. Celles-ci sont offertes à la fois en unités standard et à recirculation.
Flagro propose des unités à tir direct allant de 50 000 BTU jusqu’à 1,5 million de BTU.
  • Les modèles plus petits (50 000–150 000 BTU) sont variables.
  • Les modèles de milieu de gamme vont de 220 000 à 375 000 BTU (propane, sans électricité requise).
  • Les modèles plus gros incluent 400 000; 1 million; et 1,5 million d’unités BTU.
Les options incluent des unités à combustion directe au mazout, à double combustible, au gaz naturel et au propane avec une valve sélectrice pour changer le type de combustible.
Flagro offre une large gamme de chauffages à combustion indirecte :
  • De 185 000 à 200 000 BTU, jusqu’à 390 000 et 750 000 BTU.
  • Bientôt, nous offrirons aussi des modèles allant jusqu’à 1,5 million de BTU.
Flagro fournit à la fois des conduits côté alimentation et côté retour. Chacun est fabriqué différemment : les conduits d’alimentation délivrent la chaleur, tandis que les conduits de retour sont conçus pour gérer l’air d’admission et la recirculation thermique. Ils sont disponibles en différents diamètres et longueurs.
Flagro propose des modèles à combustion directe et à combustion indirecte :
  • Les unités à combustion directe libèrent des flammes et de la chaleur directement de l’unité.
  • Les unités à combustion indirecte utilisent un échangeur de chaleur pour un chauffage plus sécuritaire.
Les modèles incluent le F-400T et FVO-400. Nous proposons également des modèles à recirculation pour le pétrole et le gaz naturel, tels que le FVNP-400 ou FVO-400RC.
Flagro offre des chauffages radiants ainsi que des chauffages directs et indirects. Les unités radiantes sont disponibles au propane ou au gaz naturel et peuvent être équipées d’une option de déconnexion rapide.
Le Flagro FVO-400LTRC fournit les trois : chauffage, lumières et source d’alimentation.
Flagro offre deux types de remorques chauffantes autonomes :
  • Le FVO-1100TR, qui comprend deux unités FVO-400RC sur la remorque.
  • Le FVO-400LTRC, qui comprend un chauffage, des lumières intégrées et un service d’alimentation de 115 ampères — fournissant chaleur, lumière et électricité en un seul véhicule.
Flagro fabrique une large gamme de chauffages, incluant des modèles à combustion directe, indirecte, radiante et électrique.
Les besoins en ventilation sont fournis dans les manuels d’exploitation des produits individuels.
Tous sont sécuritaires s’ils sont certifiés par un organisme de certification réputé et installés selon les instructions du fabricant ainsi que les codes et règlements nationaux/provinciaux/locaux applicables.
En suivant les instructions du fabricant – sécurité, fonctionnement, ventilation, démarrage, etc., ainsi que tous les codes et règlements nationaux, provinciaux/locaux requis.
Tous les produits Flagro sont certifiés par des organismes certifiés tiers applicables et reconnus tels que ETL, CSA, DOT, etc.
Oui, s’il est alimenté indirectement avec chauffage canalisé dans la zone. N’utilisez jamais de chauffages au propane direct dans un espace clos et occupé.
Les chauffages industriels sont conçus pour un usage temporaire et respectent différents codes. Les chauffages résidentiels (comme les fournaises) sont des installations permanentes et suivent des normes distinctes.
Non. Les chauffages doivent être ventilés conformément aux instructions du fabricant et aux codes du bâtiment. Les produits de combustion ne devraient pas être rejetés dans un espace occupé.
La cuisson indirecte est toujours le choix le plus sûr pour un usage intérieur.
Un chauffage à combustion indirecte placé à l’extérieur, avec des conduits de chaleur à l’intérieur. Les modèles sont disponibles de 185 000 à 750 000 BTU, avec de nouveaux modèles de 1,5 million BTU à venir bientôt. Les options de recirculation aident aussi au contrôle de l’humidité et à l’égalisation de la pression.
Cela dépend de plusieurs facteurs : le niveau de clôture ou d’ouverture du site, s’il est occupé, la disponibilité du carburant et les BTUs/CFM requis. Les options incluent les chauffages à combustion directe, indirecte, rayonnants ou électriques. Un professionnel peut vous aider à déterminer la meilleure option.
Oui — s’il est installé correctement selon les instructions du fabricant et les codes du bâtiment locaux.
S’ils sont occupés, les chauffages au propane devraient rester à l’extérieur avec des conduits de chaleur à l’intérieur. Pour les chantiers partiellement scellés ou en construction, suivez les instructions du fabricant et les codes du bâtiment locaux (ventilation, dégagements, etc.).
Les unités tirées directement et indirectes peuvent fonctionner. La meilleure option dépend des codes du bâtiment locaux, de l’occupation et de la proximité de l’établissement.
Nous ne recommandons pas d’utiliser des chauffages diesel à l’intérieur. Bien que techniquement possible (avec une ventilation appropriée et des dégagements selon les instructions du fabricant et les codes locaux), remplir les réservoirs à l’intérieur présente des risques. Il est préférable de garder les unités diesel à l’extérieur et d’utiliser des conduits pour fournir de la chaleur à l’intérieur.
Appelez Flagro au (888) 535-8841, envoyez un courriel à Flagro à msawchuk@flagro.ca ou jculp@flagro.ca, ou visitez https://flagro.ca/contact-us/ et remplissez un formulaire de contact en ligne.
Habituellement, lorsque nous recevons une commande, nous la confirmons le plus rapidement possible. Si vous ne recevez pas de confirmation dans les 24 heures, c’est à ce moment-là que vous devriez faire un suivi et demander au sujet de votre commande. Les pièces sont habituellement expédiées le jour même ou le jour ouvrable suivant, tandis que le nouvel équipement est habituellement expédié dans les quelques jours — à condition qu’il soit en stock.
N’importe où au Canada ou aux États-Unis.
Les prix peuvent varier selon que vous êtes un distributeur, un concessionnaire ou un utilisateur final.
Nous offrons une garantie d’un an pour les problèmes de fabrication sur l’équipement et les pièces. Les éléments d’usure régulière ou d’erreur de l’opérateur ne sont pas couverts.
Des frais de réapprovisionnement de 30% s’appliquent lorsque le produit est reçu, inspecté et jugé approprié pour la vente. 
Non, nous n’offrons pas de services de réparation. Habituellement, nos concessionnaires et distributeurs effectuent eux-mêmes les réparations ou peuvent recommander un fournisseur de services local.
Flagro fournit à la fois des conduits côté alimentation et côté retour. Chacun est fabriqué différemment : les conduits d’alimentation délivrent la chaleur, tandis que les conduits de retour sont conçus pour gérer l’air d’admission et la recirculation thermique. Ils sont disponibles en différents diamètres et longueurs.
Appelez-nous au (888) 535-8841, et l’un de nos spécialistes du service à la clientèle vous aidera.
L’équipement Flagro est exceptionnellement durable et conçu pour être simple, efficace et offrir un excellent retour sur investissement. Cela dépend d’une utilisation appropriée et du respect de l’entretien préventif requis, comme le changement des filtres, buses et autres composants, ainsi que le nettoyage des cellules photoélectriques selon l’utilisation.
Regardez au-delà du coût initial. Considérez la fiabilité à long terme, les temps d’arrêt, les coûts de réparation, l’entretien préventif et la durée de vie du produit. Un équipement de 15 à 20 ans avec un entretien annuel minimal offre le meilleur retour sur investissement.
Typiquement :
  1. Gaz naturel (le plus rentable)
  2. Propane
  3. Carburant diesel
L’électricité est habituellement la plus chère par BTU.
  • Les chauffages à combustion directe → meilleurs pour les espaces extérieurs ou ventilés (chantiers). 
  • Les chauffages à combustion indirecte → meilleurs pour les espaces fermés puisqu’ils évacuent l’extraction. 
  • Les chauffages électriques → sécuritaires à l’intérieur, sans émissions, mais nécessitent une capacité électrique suffisante. 
  • Les chauffages radiants → idéaux pour le chauffage ponctuel des personnes ou des équipements, ou lorsqu’il n’y a pas d’électricité disponible.
Le site web de Flagro (www.flagro.ca) présente une large gamme de chauffages. Flagro est en activité depuis 1978, offrant des produits de haute qualité soutenus par un excellent support technique. Cette fiabilité conduit à un retour sur investissement plus fort sur la durée de vie de l’équipement.
Mise à jour importante : Flagro a lancé un nouveau centre de service à la clientèle nord-américain pour une expérience simplifiée afin de mieux vous servir. Pour toute demande, y compris les soumissions et les envois, veuillez nous contacter au 1-888-535-8841.