À compter du 14 novembre 2025
Flagro est heureux d’annoncer une amélioration importante de nos opérations de soutien à la clientèle. À partir du 14 novembre 2025, nous lancerons un nouveau centre de service à la clientèle nord-américain conçu pour améliorer les temps de réponse, simplifier la communication et offrir une expérience encore meilleure à nos clients.
Dans le cadre de cette mise à jour, nous avons introduit un nouveau numéro sans frais pour toutes les demandes :
📞 1-888-535-8841
Ce nouveau centre de service centralisé prendra en charge toutes les demandes des clients — y compris celles concernant les soumissions, les commandes et les expéditions — afin de s’assurer que vos demandes soient rapidement et efficacement dirigées vers la bonne équipe.
Bien que nos opérations de service à la clientèle soient rationalisées, aucun changement n’a été apporté à nos autres processus d’affaires :
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La fabrication continuera à St. Catharines.
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Tous les produits continueront d’être expédiés depuis St. Catharines.
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Les informations relatives aux remises de paiement demeurent inchangées et doivent être envoyées à la même adresse qu’auparavant.
Cette initiative reflète l’engagement continu de Flagro à offrir des produits de la plus haute qualité et un service exceptionnel à nos précieux clients à travers l’Amérique du Nord. Nous croyons que cette approche simplifiée renforcera notre capacité à répondre rapidement et à maintenir les relations de confiance que nous avons bâties au fil des ans.
Nous vous remercions pour votre partenariat continu et avons hâte de vous servir grâce à notre système de service à la clientèle amélioré.
